Werden Server am Wochenende ausgetragen?

Ich habe einen Server vor 14h bestellt, es scheint auch rein gegangen zu sein und es wird bearbeitet.
Auf der Homepage stand, 120 Sekunden Online..
Ich habe versucht über das Kunden Support Panel ein Ticket zu machen, genau so keine Antwort ich denke auch weniger das dort noch eine kommt.
Ich würde mich freuen, wenn ihr antworten würdet.