Upload funktioniert bei einigen Leuten nicht

Hallo,

Mich hat eine Meldung erreicht dass bei einem Mitglied er nichts hochladen kann und es zu folgendem Fehler kommt:

In den logs steht folgendes:

Zitat:

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[Thu May 28 19:13:47 2015] [warn] [client XXXXXXXXXX] (70014)End of file found: mod_fcgid: can't get data from http client, referer: http://ift.tt/1G48sGl

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meine fcgid.conf

Zitat:

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<IfModule mod_fcgid.c>

<IfModule !mod_fastcgi.c>
AddHandler fcgid-script fcg fcgi fpl
</IfModule>

FcgidIPCDir /var/lib/apache2/fcgid/sock
FcgidProcessTableFile /var/lib/apache2/fcgid/shm

FcgidIdleTimeout 40
FcgidProcessLifeTime 30
FcgidMaxProcesses 20
FcgidMaxProcessesPerClass 8
FcgidMinProcessesPerClass 0
FcgidConnectTimeout 30
#FcgidIOTimeout 45
FcgidIOTimeout 100
FcgidInitialEnv RAILS_ENV production
FcgidIdleScanInterval 10

</IfModule>

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Benutzte Plesk 12
Muss hier vielleicht irgendein Wert angepasst werden?

Bei usern mit schneller Leitung klappt alles normal nur einige user mit sehr schlechtem internet (64k) beklagen sich, ich nehm an irgendein Wert muss hochgestellt werden, vielleicht sogar in der php.ini ?